Revistas Online…¿Son buenas para las empresas?

En el transcurso de esta semana hemos tenido muchos cambios en la compañía. Cambios para bien y en pro de las nuevas actividades que realizamos (entre ellas este Blog) y gracias a eso logramos un objetivo muy benéfico para nosotros. Tuvimos una reunión con el personal directivo de la revista B3Nahui, esta revista esta en formato online. Además de tener este medio, también cuentan con estación de radio en línea, periódico, televisión en línea etc. En general es una empresa de comunicaciones con un gran alcance a nivel local y regional. Total la reunión era para apoyarlos con contenido para su revista en la sección de “Tecnologia” así que llegamos al acuerdo formal de compartir información de nuestro foro para su difusión en la revista.

Esta alianza me hizo pensar en que tan eficiente es invertir tiempo al seguimiento de una revista en línea y también ver los puntos del otro lado de la situación. Para mi empresa ¿es realmente redituable este proceso? Mm bueno en fin, además también descubrí que las revistas online tienen una división bastante especifica, así que hablaremos de este medio de comunicación el cual es muy usado, pero considero yo que no al potencial que puede alcanzar si se usara de forma correcta.

Una revista electrónica (también conocida por sus nombres en inglés: online magazine, e-magazine, webzine, e-zine) es una publicación que se hace en una página de Internet y que tiene las mismas características que una revista impresa.

Existen varias formas en que este tipo de publicaciones se distribuyen a sus lectores. Algunas revistas electrónicas eligen distribuir sus números en documentos en formato PDF otras utilizan HTML para que el contenido de sus números sea publicado en navegadores de Internet y hay otras que incluso pudieran requerir de un lector especial (ya sea un dispositivo, o una aplicación). Otro método, que aparentemente se vuelve cada vez menos popular, es el del uso de correo electrónico para distribuir números.

A las revistas electrónicas se les ha llegado a comparar y confundir con blogs sin embargo la diferencia primordial radica en que las revistas electrónicas tienen mayor control editorial sobre el contenido que se publica que el control que se puede ejercer sobre un blog.

En cuanto al modelo de negocios, algunas revistas electrónicas son de paga (al igual que las de medio impreso, cobran por un cierto número que consumas), otras revistas electrónicas son gratuitas, y otras son una extensión de una revista que se publica por medio impreso. Este último es muy popular con revistas que ofrecen los dos formatos: incluido en el servicio de subscripción recibes los dos medios, el electrónico, que usualmente puedes ver también en dispositivos móviles, y el impreso. Muchos periódicos en línea usan este último formato.

Con la expansión del uso de Internet se está convirtiendo, para muchas revistas, en un tema estratégico el contar con una versión de revista electrónica. Un ejemplo muy mencionado de esta necesidad es el de la conocida revista Newsweek, que anunció en octubre del 2012 que dejará de existir en su formato impreso, como lo reporto en un articulo CNN en español.

El uso de las revistas electrónicas ha sido ampliamente acogido por las comunidades científicas (aunque muchas de ellas sólo están disponibles en redes privadas, inter-universitarias, por ejemplo), sobre todo porque es un medio muy conveniente de publicar resultados de investigaciones.

Una desventaja de las Revistas online es que tardan un poco más en rentabilizarse, a lo que me refiero con rentabilizar es al “rentar” su espacio para la publicidad, porque es como en todas partes, una empresa no se fijará en una revista online que apenas empieza sin saber que tanto público cubre y si cubre el mercado al que va dirigido dicha institución. Además de que aún existen organizaciones en el concepto “old school” (vieja escuela) con mentalidad un poco más conservadora que siguen sin tenerle fe a las maravillas que la red puede hacer por nosotros y por nuestro negocio. A dónde queremos llegar con esto es que tardarás un poco más de tiempo en sacar un beneficio monetario de éste tipo de revistas, pero aclaremos NO SERÁ IMPOSIBLE, pero es un riesgo que todo medio de comunicación que apenas comienza tiene que pasar.

Al revisar ya toda la información, nos damos cuenta de que es un medio muy efectivo pero es rentable después de mucho tiempo, ya que la inversión en infraestructura y tecnología es bastante grande, así que es prácticamente (considero yo) un acto de fe! Pero que tiene un objetivo bastante centrado y es dar a conocer lo que se requiera, servir de observadores y relatar los hechos y no tratar de manipularlos.

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E-Mailing, ¿bueno o malo para las empresas?

En estos días estuve pensando seriamente en 

procesos de canalización de información

eficaz y eficiente para empresas y para clientes y mientras pensaba eso revisaba mi correo electrónico. No les miento, de 10 correos, 9 eran correo de publicidad maliciosa o inútil o también llamado SPAM y dije ¿Por qué enviar tantos correos si ninguno me llama la atención? Entonces logre pensar en el porque estos anuncios no eran eficientes y eran considerados como basura tanto por mi como por mi sistema de correo. Es por eso que escribo este post en especial, explicando que fue lo que paso con esos correos que si llegaron que ni siquiera quise abrir, esto para compartirles algunos tips  de cómo enviar estos correos, el hecho de que sea publicidad por correo electrónico, hay maneras de enviarla para que sea abierta y vista y que tenga el resultado esperado. Así que si eres Community Manager o deseas hacer campañas en línea en tu trabajo, toma nota.

Para abordar el tema de lo mas general a lo mas especifico, les comento algo sobre el 
e-Mailing, el cual es un proceso de mercadeo que nos permite enviar correos electrónicos de forma masiva con un sentido unilateral, que significa esto? que solo nos encargamos de enviar correos, mas no de recibirlos (con algunas excepciones dependiendo de la campaña).

Este proceso lo usamos para dar a conocer algún producto o servicio, anunciar eventos, hacer invitaciones y demás actividades que gusten y manden en la compañía, pero algo que no se tiene en cuenta en muchos casos es el impacto o la respuesta de la persona a quien le envías el correo.

Es cierto, existen ventajas que las empresas quieren alcanzar al usar este tipo de medio de comunicación, pero se convierten en desventajas y muy fuertes que opaca toda la función de Branding que estemos manejando en la compañía. ¿Pero cuales son esas ventajas y desventajas que tanto afectan esta noble actividad que fue pionera de la mercadotecnia en línea? Pues son bien simples, y aquí les van:

¿Que ventajas tiene usar el E-Mailing como medio de comunicación unilateral para las empresas? Primero, tiene una cobertura ilimitada. Puedes enviar cuantos correos quieras y a cuantas personas lo desees. Con un solo clic me permiten armar un anuncio y enviarlo a una base de datos (que a veces puede ser desde 200 hasta 50mil correos electrónicos) Segundo, tiene un muy bajo costo en comparación con su alcance. Tener un servidor de correos masivos no nos genera un gasto mayor a $200.00 US  por año. Una de las fuentes de consumo mas grandes de las empresas se realizan en promoción y publicidad, así que entre menos se gaste es mejor, así que iniciar una campaña de mailing siempre será bien visto por tus superiores al momento de solicitar capital. Y por ultimo pueden enviarse de forma fácil y rápida. No necesito ser un experto programador o un talentoso diseñador para armar un anuncio y enviarlo via mailing. Los servidores que  se usan en el mailing (los comerciales) cuentan con plataformas e interfaces muy simples que me ofrecen plantillas prediseñadas donde puedo insertar enlaces a mi pagina web, redes sociales, imágenes, videos y demás datos multimedia para hacer mi mail mas atractivo para el publico meta.

Esta es la parte buena que encontré del mailing cuando estuve revisando todo el montón de SPAM que llegaba a mi correo a diario (llegaba porque logramos reducir la cantidad de correos basura eliminando una cuenta compartida en la empresa) y empecé a ver la parte mala de este proceso, o por lo que note son errores que se pueden corregir y convertirse en potentes fortalezas, estas son: Primero, la poca personalización de cada mailing. Se entiende que es un canal unilateral, pero nada les cuesta escribir el nombre de la persona a quien se lo envías, o dejar un buen contacto tuyo en el cuerpo del mailing. Segundo, esta la mala estructuración de las plantillas que manejan. Por lo general todo se gestiona como si fuera un archivo de Word; haciendo paréntesis en esta parte se debe recalcar que muchas compañías (por lo general consultoras y especialistas en internet) son las que peor manejan este proceso, ya que no le dan la importancia necesaria a esta herramienta, pero aun así la usan. Retomando el tema, sigo con la tercera y ultima desventaja que veo en los procesos de E-Mailing actuales y que muchas empresas no toman en cuenta y es las malas bases de datos que se utilizan para este proceso. Muchas compañías no cuentan con datos actualizados de sus contactos, lo cual repercute en el índice de apertura del mail. A veces de 100 correos que se envían en una campaña, se abren solamente de 30 a 40 aprox. ya que el resto se marca como SPAM y otra parte nunca se abre ya que son correos que están inactivos o de plano el mail esta mal redactado.

Esto es lo que veo en el proceso de E-Mailing. Muchas de estas fallas se corrigen con un poco de tacto al momento de realizar campañas, ya que los correos masivos son mal vistos por esa “frialdad” que a veces muchos mercadólogos y publicistas cometemos. 
El E-Mailing no debe ser un proceso de promoción de productos o servicios (al 100%) también debe tener esa calidez que queremos transmitir por medio de nuestra marca.

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E-Mailing, ¿bueno o malo para las empresas?

En estos días estuve pensando seriamente en 

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eficaz y eficiente para empresas y para clientes y mientras pensaba eso revisaba mi correo electrónico. No les miento, de 10 correos, 9 eran correo de publicidad maliciosa o inútil o también llamado SPAM y dije ¿por qué enviar tantos correos si ninguno me llama la atención? Entonces logre pensar en el porque estos anuncios no eran eficientes y eran considerados como basura tanto por mi como por mi sistema de correo. Es por eso que escribo este post en especial, explicando que fue lo que paso con esos correos que si llegaron que ni siquiera quise abrir, esto para compartirles algunos tips  de cómo enviar estos correos, el hecho de que sea publicidad por correo electrónico, hay maneras de enviarla para que sea abierta y vista y que tenga el resultado esperado. Así que si eres Community Manager o deseas hacer campañas en línea en tu trabajo, toma nota.

Para abordar el tema de lo mas general a lo mas especifico, les comento algo sobre el e-Mailing, el cual es un proceso de mercadeo que nos permite enviar correos electrónicos de forma masiva con un sentido unilateral, que significa esto? que solo nos encargamos de enviar correos, mas no de recibirlos (con algunas excepciones dependiendo de la campaña).

Este proceso lo usamos para dar a conocer algún producto o servicio, anunciar eventos, hacer invitaciones y demás actividades que gusten y manden en la compañía, pero algo que no se tiene en cuenta en muchos casos es el impacto o la respuesta de la persona a quien le envías el correo.

Es cierto, existen ventajas que las empresas quieren alcanzar al usar este tipo de medio de comunicación, pero se convierten en desventajas y muy fuertes que opacan toda la función de Branding que estemos manejando en la compañía.  Peor cuales son esas ventajas y desventajas que tanto afectan esta noble actividad que fue pionera de la mercadotecnia en línea? Pues son bien simples, y aquí les van:

Que ventajas tiene usar el E-Mailing como medio de comunicación unilateral para las empresas? Primero, tiene una cobertura ilimitada. Puedes enviar cuantos correos quieras y a cuantas personas lo desees. Con un solo clic me permiten armar un anuncio y enviarlo a una base de datos (que a veces puede ser desde 200 hasta 50mil correos electrónicos) Segundo, tiene un muy bajo costo en comparación con su alcance. Tener un servidor de correos masivos no nos genera un gasto mayor a $200.00 US  por año. Una de las fuentes de consumo mas grandes de las empresas se realizan en promoción y publicidad, así que entre menos se gaste es mejor, así que iniciar una campaña de mailing siempre será bien visto por tus superiores al momento de solicitar capital. Y por ultimo pueden enviarse de forma fácil y rápida. No necesito ser un experto programador o un talentoso diseñador para armar un anuncio y enviarlo via mailing. Los servidores que  se usan en el mailing (los comerciales) cuentan con plataformas e interfaces muy simples que me ofrecen plantillas prediseñadas donde puedo insertar enlaces a mi pagina web, redes sociales, imágenes, videos y demás datos multimedia para hacer mi mail mas atractivo para el publico meta.

Esta es la parte buena que encontré del mailing cuando estuve revisando todo el montón de SPAM que llegaba a mi correo a diario (llegaba porque logramos reducir la cantidad de correos basura eliminando una cuenta compartida en la empresa) y empecé a ver la parte mala de este proceso, o por lo que note son errores que se pueden corregir y convertirse en potentes fortalezas, estas son: Primero, la poca personalización de cada mailing. Se entiende que es un canal unilateral, pero nada les cuesta escribir el nombre de la persona a quien se lo envías, o dejar un buen contacto tuyo en el cuerpo del mailing. Segundo, esta la mala estructuración de las plantillas que manejan. Por lo general todo se gestiona como si fuera un archivo de Word; haciendo paréntesis en esta parte se debe recalcar que muchas compañías (por lo general consultoras y especialistas en internet) son las que peor manejan este proceso, ya que no le dan la importancia necesaria a esta herramienta, pero aun así la usan. Retomando el tema, sigo con la tercera y ultima desventaja que veo en los procesos de E-Mailing actuales y que muchas empresas no toman en cuenta y es las malas bases de datos que se utilizan para este proceso. Muchas compañías no cuentan con datos actualizados de sus contactos, lo cual repercute en el índice de apertura del mail. A veces de 100 correos que se envían en una campaña, se abren solamente de 30 a 40 aprox. ya que el resto se marca como SPAM y otra parte nunca se abre ya que son correos que están inactivos o de plano el mail esta mal redactado.

Esto es lo que veo en el proceso de E-Mailing. Muchas de estas fallas se corrigen con un poco de tacto al momento de realizar campañas, ya que los correos masivos son mal vistos por esa “frialdad” que a veces muchos mercadólogos y publicistas cometemos. 
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Y tu eres curioso?

Definitivamente si se trata de aprender el ingrediente que dispara el adquirir conocimientos nuevos es la curiosidad. 
¿Que sería de nosotros en nuestra infancia si la curiosidad no fuera parte de nuestro crecimiento?

 Es la curiosidad que hace que intentemos nuevas cosas, que experimentemos y que descubramos como funcionan, que aquello que está a nuestro alrededor empiece a tener sentido y que empecemos a generar juicios en base a las reacciones, a las respuestas que nos da el experimentar. 
 
¿Pero que nos hace que seamos curiosos? Y sobre todo que hace que dejemos de serlo la mayoría de nosotros al crecer? Será acaso que es parte de una etapa y que ya dejando de ser niño es una habilidad que deja de ser importante y nos basamos en la entrega de resultados sistemáticos?

Les platico de una experiencia de curiosidad que tuve recientemente y que hizo darme cuenta del valor y del poder que genera el desarrollarla como un procedimiento de trabajo, hábito y forma de vida. 

La historia empieza con uno de los más famosos juguetes que han existido, el cubo de Rubik. Siempre me mantuve indiferente a jugar o tratar de resolverlo. Ya sea por los prejuicios de la dificultad que implicaba el resolverlo o por cualquier otro pretexto se mantenía apartado de mi interés. 

Recuerdo que en varias ocasiones me topaba con uno e intentaba a hacer lo lógico y me retaba a hacer una cara. Pero hasta ahí llegaba el interés, no había motivo para seguir más allá de eso, de sólo usarlo como un juego o distracción. 

De repente el interés creció cuando alguien en la oficina tenía uno en su lugar y le pregunté sí podía resolverlo y me contesto que podía resolver 2 caras. El escuchar esa respuesta me hizo preguntarme como poder lograrlo.   

Pero aún así mi curiosidad se detuvo ahí. Después en una fiesta de niños dieron unos llaveros con cubos pequeños. Aproveche y me puse a jugar con ellos más allá de pensar como resolverlo me centraba en hacer lo que siempre hacía que era lograr hacer una cara. Mi curiosidad se volvió a quedar ahí. 

Y la tercera fue la vencida tuve que ir a comprar un juguete de regalo de cumpleaños y al casi salir de la juguetería al llegar a las cajas me tope con unos cubos en cuya envoltura decía "guía de como resolverlo" 

Y ahí despertó mi curiosidad sin pensarlo de manera impulsiva tome uno y lo compre. 
Me preguntaba "Entonces hay una forma de hacerlo?"

La curiosidad me invadió y llegando leí la dichosa guía, pero que desilusión!, parecía escrita en otro idioma ya que no le entendía nada. Eso me desmotivo un poco al inicio pero generó aún mas curiosidad. Me puse a investigar porque sabía que debía existir una forma más fácil de lograrlo. Entre más vídeos veía más me confundía hasta que encontré uno que por fin le entendí. Decir que lo vi 20 veces es poco. 

Y se hizo la luz!, todo empezó a tomar sentido y me di cuenta que el lograr resolverlo no era tan complejo y que sólo basta aplicar una serie de pasos con sus técnicas para lograr hacer todas las caras del mismo color.

Este proceso logró acaparar toda mi atención y tiempo libre por varios días. Tenía qué

lograrlo, tenía que poder hacerlo. Al final el sentimiento de haberlo logrado fue satisfactorio. Mi curiosidad en un ambiente propicio y con una actitud abierta rompió los prejuicios que siempre tuve.  Y ahi no terminaba todo, seguían las preguntas, "y ahora que más puedo hacer?, hacerlo en menos tiempo?, aprender otras técnicas?".  Lo que hice después de esto fue compartirlo, enseñar lo que había aprendido El ver a mi hijo intentar hacerlo y ver su cara de satisfacción al hacer 1 cara, el ver su logro confirma que el conocimiento adquiere valor al compartirse. 

Toda esta experiencia me llevó a darme cuenta que este es el proceso natural de aprendizaje donde todo empieza con una chispa de curiosidad, de hacer preguntas y tratar de responderlas, de experimentar y obtener información para luego seguir intentando y una vez logrado el objetivo, haber cumplido el reto, definir nuevas metas, nuevos retos, nuevos objetivos y sobre todo compartirlo. Debemos abrir los ojos para lo que pasa a nuestro alrededor para cuestionarnos y disparar nuestra curiosidad que al final nos llevarán a hacer cosas que nunca imaginamos a hacer. 

Y tu eres curioso?

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El diseño gráfico editorial

El diseño gráfico editorial, es una rama del diseño gráfico que se dedica a la diagramación y producción de piezas literarias como libros, revistas, diarios, publicaciones varias, etc. es decir piezas compuestas de muchas páginas o pliegos, y con criterios tipográficos de composición que se realzan mas que en otras piezas. Como la elección de las familias tipográficas, el grillado, el gris parejo de las cajas de texto, el interlineado, el interletrado, los tabulados, los destacados, los foliados, etc. Es fundamental también para la correcta edición y legibilidad de estos recursos de comunicación gráfica escrita. 

El diseño editorial, es imprescindible para la realización de determinados recursos de comunicación escrita. Es necesario para que la pieza se vea bien, tenga buena legibilidad, sea dinámico y coherente con el contenido del texto y el público al que está dirigido. Para que se destaquen las partes mas importantes, los títulos sean atractivos, las imágenes sean llamativas y equilibradas dento de la doble página. Para todo esto se necesita de un especialista, un diseñador gráfico editorial, que no sólamente conozca los conceptos teóricos del diseño editorial, sino que también tenga experiencia en la realización de manuales, revistas y libros, al igual que en uso de los programas de maquetación como el Quark Xpress o el Adobe Indesign, para la correcta preparación de los archivos para imprenta con sus respectivas especificaciones técnicas.

Diseñar una pieza editorial es una tarea en conjunto, al igual que en la mayoría de los trabajos de diseño gráfico, que se realiza entre el cliente y el diseñador gráfico. Se debe trabajar sobre los contenidos, y el concepto o idea general a transmitir, para de esta manera tener en claro desde un primer momento, las características de la pieza editorial, el tratamiento de las imágenes, tipografías, etc. y evitar demasiadas correcciones. 

Una de las primeras decisiones que deben tomarse es la de establecer una grilla. Esta es como una trama invisible que sirve para estructurar las columnas de texto, la altura de los titulares, los márgenes y espaciados. Esta grilla permite lograr una coherencia visual y que los elementos no queden perdidos por cualquier lado desordenados, logrando asi una identidad en el diseño de la publicación. Esto pasa a formar parte de "hojas maestras" que sirven como base de los contenidos de cada página. Y es el diseñador gráfico quien debe ir diagramando en cada página, de diferente manera (pero respetando la grilla y los elementos no variables) para darle dinamismo y relevancia a los recursos y contenidos que quieran destacarse.

El diseño editorial es una de las mas antiguas prácticas y ramas del diseño gráfico, desde que Gutemberg perfeccionó la imprenta en el siglo XV, hasta la actualidad, los libros y papiros fueron perfeccionándose en cuanto a los sistemas de impresión, soportes y técnicas, y fueron necesitando de nuevas metodologías de diagramación y comunicación. Esto se fue sumando a los avances en cuanto diseño de tipografías, y el surgimiento de nuevas tendencias en el diseño en cuanto a funcionalidad y estética con maestros tipógrafos y grandes escuelas de diseño gráfico como Bauhaus. En el siglo XX con la gran explosión de los medios de impresión y comunicación, sumado a la reducción de los índices de analfabetismo, permitió una masificación del conocimiento por escrito, provocando que se ponga mucha mayor atención en como se comunicaba esa información, que debía competir en muchos casos con muchos otros ejemplares, como una verdadera mercancía en un mundo de capitales.

En la actualidad con el avance de las tecnologías informáticas se logró aun mas universalidad de los textos y escritos, y como ya no son un objeto para una minoría letrada o ilustrada, y está al alcance de casi todos, se debe adaptar a las necesidades de comunicación de cada caso.

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